COMO o TRAVAZAP FUNCIONA? Trava zap é como são chamadas mensagens com códigos enviados pelo WhatsApp que bloqueiam o aplicativo e podem travar o celular da vítima. Os caracteres aleatórios não fazem sentido para o usuário, mas causam uma pane generalizada do "Zap" e fazem com que o programa apresente falhas repetidas e incessantes.
Muita gente envia essas combinações como forma de brincar com colegas, familiares ou amigos, mas a prática pode ter sérias consequências, inclusive junto à Justiça. Os textos com os caracteres estranhos têm como único objetivo impedir o uso do mensageiro, pois foram construídos propositalmente para impedir que o WhatsApp processe a mensagem recebida.
Em vez de conjunto textual, algumas pessoas usam os códigos no formato de cartões de contato, assim quem recebe tem menos chance de desconfiar da atitude, mas o resultado será o mesmo: aplicativo com erros que impossibilita qualquer atividade normal do proprietário.
A falha afeta tanto usuários no Android quanto no iOS, mas pode ser mais grave em celulares mais antigos, porque pode congelar todo o sistema. Nestes casos, pode ser preciso fazer um reset manual do aparelho, algo que nem todo usuário sabe como realizar.
Muita gente acredita que o envio dessa combinação de códigos maliciosos poderia ser enquadrado como crime e levar o "engraçadinho" para a prisão por até oito anos, conforme estipulado na Lei nº 14.155/2021, que dispõe sobre crimes de violação de dispositivo informático. Na prática, não é bem assim que funciona.
Advogado gestor da área de contencioso digital e proteção de dados do escritório Opice Blum, Bruno e Vainzof Advogados, Alex Santos explica que a prática não pode ser enquadrada na lei mencionada porque não há invasão do dispositivo informático ou instalação de vulnerabilidade. "De todo modo, é uma conduta ilícita. Isso significa que a pessoa responsável pelo envio da mensagem poderá responder civilmente pelos danos causados ao receptor", explica o especialista.
Santos explica ainda que as pessoas que recebem esse tipo de material e sofrem algum dano podem acionar o Poder Judiciário para solicitar uma indenização. Elas podem pedir o ressarcimento por valores gastos no conserto do celular ou na aquisição de um novo aparelho, caso o travamento seja irreversível. Se deixar de efetuar vendas pelo WhatsApp, por exemplo, também pode-se pedir a reparação e até mesmo em caso de transtornos e abalos psicológicos.
O Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) prevê a possibilidade de acionamento dos provedores de aplicação da Internet para que forneçam os registros de acesso e dados cadastrais, possibilitando, assim, a identificação do emissor da mensagem. Desta forma, é possível seguir com a investigação para identificação dos responsáveis, mesmo que tenham se utilizado de números falsos", detalha o advogado.
Curiosamente, a prática de travar o WhatsApp parece ter sido originária no Brasil. O especialista em privacidade digital Ray Walsh afirmou, em entrevista ao site TechRadar, que a prática começou por aqui e se espalhou para o restante do mundo. Esse fenômeno teria ocorrido porque as pessoas começaram a compartilhar as combinações em grupos do próprio app e em fóruns da internet.
A primeira dica para quem visualizar a chegada do código como notificação é não abrir o WhatsApp. Você pode acessar o aplicativo pela versão web para bloquear o contato e excluir a mensagem recebida, o que evitará que o app trave o celular. Pode ser mais difícil identificar o golpe se a mensagem vier de algum amigo, mas a recomendação é a mesma.
Outra sugestão é restringir que desconhecidos o adicionem a grupos. Isso porque pessoas maliciosas podem criar grupos secretos, adicionar uma centena de contatos e travar o celular de todas elas simultaneamente. Para evitar dor de cabeça, é só seguir o tutorial a seguir:
Passo 1: Acesse as configurações do app e procure pela opção "Conta";
Passo 2: Toque em "Privacidade" e role a tela para encontrar a opção "Grupos";
